Skontaktuj się z nami
Czy masz ogólne pytania dotyczące organizacji, naszych lokalizacji lub chciałbyś złożyć konkretne zapytanie do Masterflex? A może szukasz konkretnej osoby kontaktowej dla określonego działu? Mamy kilka propozycji do wyboru.
- Kontakt ogólny
Kontakt ogólny
Masz do nas pytanie?
Jeśli chcesz do nas zadzwonić, nasz zespół sprzedaży z przyjemnością skontaktuje Cię z odpowiednią osobą kontaktową.
Telefon:+48 696 447 290
Jeśli chcesz, abyśmy do Ciebie oddzwonili, umów się z nami na spotkanie:
Alternatywnie możesz skorzystać z naszych formularzy kontaktowych - w zależności od zapytania.
Zarządzanie jakością
Uczynić dobre jeszcze lepszym - tak działa dla nas jakość! Zarządzanie jakością to ciągły proces w kierunku większej perfekcji.
Dlaczego możesz polegać na ustandaryzowanych procesach i wysokiej jakości?
Pascal Ruda, kierownik ds. jakości w Masterflex, udziela odpowiedzi na to pytanie w wywiadzie.
Panie Ruda, jest Pan kierownikiem ds. jakości w Masterflex, więc zacznijmy od pytania: Czy zarządzanie jakością jest rzeczywiście zabawne?
Zarządzanie jakością jest o wiele bardziej ekscytujące, niż mogłoby się wydawać. Jestem bardzo ustrukturyzowaną osobą, która lubi myśleć w kategoriach procesów. Po prostu lubię ulepszać procesy, przekonywać ludzi, angażować ich i wspierać w tym procesie.
Jaki jest najważniejszy standard jakości w Masterflex?
ISO 9001 jest dla nas najważniejszym standardem jakości. Jest to międzynarodowa norma zawierająca systematyczne wymagania dotyczące profesjonalnego systemu zarządzania w firmach. Opiera się na podstawowym modelu PLAN, DO, CHECK i ACT i obejmuje strukturę organizacyjną i operacyjną firmy jako strukturę wspierającą. Jest regularnie rozwijany na arenie międzynarodowej i jest jednym ze standardów w lidze profesjonalistów.
Jakie audyty wewnętrzne i audyty dostawców są przeprowadzane oprócz audytów zewnętrznych (ISO 9001)?
Oprócz audytów wewnętrznych, które służą sprawdzeniu poszczególnych procesów i systemów pod kątem zgodności z normami, audyt energetyczny zgodnie z normą DIN EN 16247 jest przeprowadzany w określonych prawnie odstępach czasu. Z powodzeniem zakończyliśmy również audyt klienta z branży motoryzacyjnej pod koniec 2022 r. oraz certyfikację hodowli ryb (NS 9416: 2013) na początku 2023 r.
Zarządzanie jakością Masterflex zostało pomyślnie certyfikowane zgodnie z normą DIN ISO 9001:2015. Czy na razie odłożyłeś wszystko na półkę?
Zarządzanie jakością jest procesem ciągłym. System zarządzania jakością powinien wspierać procesy, które są faktycznie realizowane, a nie tylko służyć jako dokumentacja do audytu.
Jakich narzędzi używa Masterflex, aby móc zaoferować najlepszą możliwą jakość we wszystkich obszarach?
Jednym z kluczowych instrumentów jest na przykład proces ciągłego doskonalenia (CIP). Celem tego podejścia jest osiągnięcie ciągłego doskonalenia z możliwie najbardziej zrównoważonym efektem w firmie. CIP odnosi się do poprawy jakości produktów, procesów i usług i jest wdrażany poprzez proces ciągłych małych kroków doskonalenia.
W jakim stopniu każdy pracownik jest zaangażowany w zarządzanie jakością?
Jakość powinna być praktykowana we wszystkich działach, dlatego wszyscy pracownicy powinni być zaangażowani w zarządzanie jakością. Na przykład w produkcji prawie każdy pracownik jest przeszkolony w zakresie sprawdzania jakości. Dzięki regularnej obecności w produkcji zapewniamy większe bezpieczeństwo procesu produkcyjnego, a tym samym unikamy błędów i późniejszych reklamacji.
Indywidualna konstrukcja
Naszą odpowiedzią na specyficzne wymagania dotyczące węży technicznych są niestandardowe konstrukcje węży.
Dowiedz się więcej
Nowoczesne procesy produkcyjne
Oprócz standardowych procesów, takich jak wytłaczanie, stosujemy innowacyjne procesy produkcyjne na specjalnie opracowanych maszynach i systemach.
Dowiedz się więcej
Informacje techniczne
Tutaj znajdziesz deklaracje zgodności, wykaz odporności chemicznej i wiele innych ważnych norm i przepisów.
Do informacji technicznych